FAQ

Hieronder vind je de meest gestelde vragen van SportSpringtouw. Is jouw vraag hiermee niet beantwoordt? Neem telefonisch contact met ons, stuur een e-mail op of vul ons online contactformulier in. Wij helpen je graag verder!

BESTELLEN

Wanneer krijg ik mijn bestelling binnen? 

Bestel snel en makkelijk online en ontvang je bestelling snel in huis:

- Bestel je op werkdagen voor 15.00 uur dan wordt je bestelling dezelfde dag nog verstuurd. Normaal gesproken heb je hem dan de volgende werkdag in huis!
- Bestellingen in het weekend worden de eerst volgende werkdag verzonden.

Hoe kan ik in de webshop betalen? 

Je kunt van de volgende online betaalmethodes gebruik maken: iDEAL, SOFORT, Mastercard, Visa en PayPal

Welke verzendopties kan ik kiezen?

Je kunt ervoor kiezen om je bestelling met onze regulieren koeriersdienst te laten verzenden. In dit geval wordt je pakket bezorgd  door GLS. Daarnaast bieden we ook de mogelijkheid om je bestelling duurzaam te laten bezorgen met Groenbezorgen.

Wat zijn de verzendkosten binnen Nederland?

Bestellingen vanaf €30 euro worden gratis bezorgd.
Voor bestellingen tot €30 zijn de verzendkosten voor een reguliere verzending €3,99 en voor GroenBezorgen €4,50.

Versturen jullie ook naar België? 

We versturen ook naar België. Let op: hiervoor gelden andere verzendtarieven. 

Kan ik mijn bestelling volgen met een een Track & Trace code?

Je ontvangt altijd een Track & Trace link waarmee je je zending kunt traceren.

Kan ik mijn bestelling wijzigen?

Als wij je bestelling nog niet hebben verstuurd kun je je bestelling nog wijzigen. Neem hiervoor even telefonisch contact met ons op. 

Ik wil vaker bestellen op www.sportspringtouw.nl. Kan ik een account aanmaken?

Natuurlijk! Klik bovenaan de website op 'mijn account' en vervolgens op account aanmaken óf ga direct naar mijn account aanmaken. De rest spreekt voor zich! 

ARTIKELEN

Welk springtouw moet ik kiezen?

Je shopt bij ons springtouwen binnen drie categorieën: beginners, gevorderden en experts. Klik hier voor hulp bij je keuze!

Wat is de juiste maat van mijn springtouw?

Het op maat maken van je springtouw is heel eenvoudig. Lees in deze blog hoe je volgens twee manieren jouw springtouw op de juiste maat maakt!

Er is een onderdeel van mijn springtouw kapot gegaan. Wat nu?

Geen probleem! Dit kan natuurlijk altijd gebeuren met een gebruiksvoorwerp. In onze webshop onder het kopje accessoires kun je alles eenvoudig bijbestellen. Staat jouw onderdeel er niet bij? Stuur ons een mailtje en we gaan regelen dat we ook jouw onderbrekende onderdeel kunnen leveren! Zo zijn we;) 

Ik wil een springtouw cadeau doen aan iemand. Kunnen jullie er een berichtje bij doen?

Natuurlijk! Tijdens je bestelling kun je een opmerking achterlaten voor ons. Laat hier weten welke tekst je bij wilt voegen en wij doen er een handgeschreven briefje bij met je boodschap. Altijd leuk!

Ik heb een briljant idee voor een springtouw, maar ik kan het nergens vinden. Kunnen je helpen? 

Wij staan altijd open voor goede ideeën en suggesties. Heb je een goed idee of een prachtige nieuwe innovatie bedacht? Wij denken graag met je mee hoe we dit kunnen ontwikkelen.